Vous avez certainement entendu parler de la façon dont certains outils enregistrent les activités des visiteurs sur un site Web. Aujourd’hui, nous allons parler d’un de ces outils, connu sous le nom de Inspectlet.

Qu’est ce que Inspectlet ?

Inspectlet Website Heatmaps Session Recording Form Analytics 1

Inspectlet Inc. est une société d’analyse web, située à Cupertino, en Californie, qui propose un outil permettant d’enregistrer l’expérience du visiteur sur votre site web. Inspectlet est un outil qui aide les entreprises à analyser le comportement de l’utilisateur lorsqu’il utilise leurs sites Web.

Les services fournis par Inspectlet sont

Fonctions de suivi des révisions d'Inspectlet

  • Enregistrements de session
  • Cartes thermiques
  • Analyse des formulaires

Inspectlet vous permet de visualiser des cartes thermiques et de lire les enregistrements de navigation. L’outil Inspectlet observe les utilisateurs du site en temps réel en codant le site de l’entreprise avec le langage JavaScript. Les données enregistrées sont envoyées au serveur et sont rassemblées sous forme d’informations d’analyse Web. L’interface du tableau de bord est aussi géniale que spontanée. Elle peut également être personnalisée facilement.

Il comprend également un utilitaire de capture d’écran qui enregistre tout au cours des visites, comme les clics, le défilement, les frappes au clavier ainsi que les mouvements du curseur. De nombreux chercheurs pensent que les yeux de l’utilisateur suivent les mouvements du curseur lorsqu’il navigue sur un site Web. Ces personnes utilisent le même principe pour déterminer la zone spécifique visualisée par les visiteurs.

Caractéristiques de base d’Inspectlet

Lorsque vous vous inscrivez au compte de la société, celle-ci vous donne le code JavaScript à ajouter à votre site Web. Ce code aidera votre site à enregistrer les actions effectuées sur votre site par son visiteur sur une page web particulière.

Caractéristiques principales Inspectlet

Tableau de bord Inspectlet

La société vous propose une version gratuite et une version payante de l’outil Inspectlet. Bien que le modèle gratuit offre de nombreuses données, il est préférable que vous achetiez la version payante car elle vous permettra d’observer minutieusement l’activité des utilisateurs.

Si vous optez pour les versions avancées de l’outil, vous pouvez vous inscrire pour plusieurs utilisateurs et avoir de nombreux sites Web enregistrés en temps réel lorsqu’ils sont consultés.

La carte de chaleur dont nous avons parlé plus haut représente le défilement de la page, effectué par l’utilisateur pour vérifier le contenu de cette page. Inspectlet vous aide à savoir si l’utilisateur du site visite réellement le bas de la page ou s’il vérifie le contenu jusqu’au milieu, ce qui signifie que le visiteur n’a pas besoin de plus d’informations ou que cette zone particulière ne l’intéresse pas.

Cette information est très utile pour les entreprises qui placent des publicités, des bannières et d’autres contenus pertinents vers le bas de la page. De nombreuses organisations élaborent des stratégies de marketing basées sur cette information.

Les captures d’écran vous aident à déterminer les activités effectuées par l’utilisateur du site et créent l’enregistrement qui peut être lu pour vérifier les mouvements du curseur, les frappes des touches et d’autres informations connexes. Un abonnement plus élevé permet de télécharger les vidéos enregistrées qui ont été sauvegardées par l’outil. Cela aide l’entreprise à élaborer des stratégies pour l’amélioration du site Web.

Sessions de balises Inspectlet

Visualisation de cartes thermiques

Carte thermique d'Inspectlet 1

Inspectlet fournit trois types de dispositifs de suivi par carte thermique pour vous aider à surveiller ce que font vos visiteurs sur votre site Web. Les trois dispositifs de suivi des cartes thermiques sont les cartes thermiques de suivi des yeux, les cartes thermiques de clics et les cartes thermiques de défilement. Les cartes thermiques de suivi des yeux vous aident à suivre l’attention de vos visiteurs sur votre site Internet en vérifiant les activités de leur souris. Les cartes thermiques de clics vous permettent de savoir exactement quelles parties de votre site Web sont cliquées par vos visiteurs, qu’il s’agisse de liens, d’images, de bannières ou autres. Les cartes thermiques de défilement vous permettent de voir à quelle profondeur vos visiteurs font défiler votre site, révélant ainsi la passion de vos visiteurs pour le contenu de votre site Web.

Entonnoirs de conversion

Les canaux de conversion fournis par Inspectlet vous permettent de montrer les performances de votre page de renvoi. Cet attribut expose comment et pourquoi les visiteurs effectuent ou abandonnent certaines actions, comme remplir les formulaires, terminer la procédure de paiement, etc. En procédant ainsi, vous pouvez découvrir exactement ce qui produit un mauvais taux de conversion sur votre site Internet. Vous pouvez localiser les ventes manquées en utilisant cet attribut de l’entonnoir de conversion. Avec les informations fournies par vos entonnoirs de conversion, vous pouvez formuler une toute nouvelle procédure qui garantit une bien meilleure conversion et des processus plus faciles à compléter.

Balisage de session et individuel

Il s’agit d’une fonction unique d’Inspectlet qui vous permet de marquer certaines sessions et certains clients afin de pouvoir les contacter ultérieurement. Par exemple, lorsque vous lisez l’enregistrement de la session d’un visiteur spécifique exploitant un certain identifiant ou une certaine adresse e-mail, vous pouvez marquer cet utilisateur en exploitant une simple ligne de code et apprécier exactement ce que ce visiteur fait sur votre site la prochaine fois qu’il voit votre site Web. De cette façon, vous pourrez voir si les modifications apportées à votre site Web influencent réellement les choix d’action de certains visiteurs. Cet attribut vous permet de reconnaître les visiteurs individuels et de saisir les événements intéressants.

Captures d’écran du tableau de bord

Ajouter un site

Paramètres de l'inspecteur

Démarrer le suivi

inspectlet Target_1

Créez votre entonnoir

analyse de l'entonnoir d'inspectlet

Filtrage Inspectlet Website Heatmaps - Formulaire d'enregistrement de session Analytics

Sessions d’enregistrement

Sessions enregistrées Inspectlet

Avantages de l’outil Inspectlet

L’outil fourni par l’Inspectlet est très utile. Certains de ses avantages importants sont mentionnés ci-dessous :

  • L’outil Inspectlet vous aide à comprendre le comportement du client potentiel sur le site. Cela permet aux gestionnaires de connaître les besoins des utilisateurs et leurs actions sur une zone particulière.
  • L’outil vous donne la facilité d’utilisation et la convivialité du site web.
  • L’outil aide les entreprises à voir les sites Web du point de vue du client et à savoir ce qu’il veut voir sur votre site.
  • Cela contribue à la planification, comme le placement de bannières ou de publicités dans les zones des sites Web qui sont fréquemment visitées.
  • L’application prend en charge la fonction qui détermine le moment et l’activité de l’interaction de l’utilisateur en utilisant l’analyse de l’entonnoir, par exemple, des informations comme si l’utilisateur a ajouté quelque chose au panier et ce qu’il a ajouté, et s’il l’a acheté.
  • L’outil permet de visualiser les activités réalisées par les visiteurs sur le site en utilisant la lecture des vidéos enregistrées.

WordPress est une plateforme de blog fantastique ! Elle est facile à configurer, dispose d’un écosystème étendu et est généralement un logiciel solide.

Voici un guide pour installer le plugin Inspectlet de WordPress.

Étape 1 : Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress, cliquez sur Plugins.

Inspectlet Blog

Étape 2 : Recherche de plugins pour « Inspectlet ».

Installation du blog Inspectlet sur wordpress

…Cela devrait faire apparaître le plugin que vous voyez ci-dessous.

Étape 3 : Téléchargez et activez le plugin (voir ci-dessous) ! Vous aurez besoin d’un compte avec Inspectlet pour commencer. Vous pouvez créer un compte gratuit ici

Installation d'Inspectlet Blog
Étape 4 : Détendez-vous. Vous avez terminé !

Plateformes utilisées

L’outil Inspectlet est une application basée sur le web &amp ; mobile que tout le monde peut utiliser. Il suffit d’un PC et d’une connexion Internet pour utiliser l’application.

Les applications de l’outil Inspectlet

L’inscription gratuite à une telle application n’est pas une facilité typique et n’est pas fournie par d’autres outils similaires. L’abonnement gratuit d’Inspectlet est un mécanisme simple et bien développé. Bien qu’il ait la capacité d’enregistrer les activités de 100 personnes comme des vidéos, il s’agit d’informations importantes pour de nombreux nouveaux sites web.

Au fur et à mesure que le site se développe et devient populaire, les clients peuvent acheter des abonnements avancés en fonction de leurs besoins. Le compte gratuit vous donne une idée juste de la facilité d’utilisation de l’application pour le site Web et vous aide à décider s’il s’agit d’un bon investissement ou non. Certaines applications de cartes thermiques nécessitent votre carte de crédit pour que vous puissiez annuler la commande dans les 30 jours si vous n’aimez pas le produit.

Cet outil aide une entreprise à établir des plans de marketing et à placer les produits et services en conséquence.

Prix des différents plans Inspectlet

Prix d'Inspectlet

En plus de la version gratuite, l’outil Inspectlet est proposé avec différents plans tarifaires qui peuvent être souscrits sur une base mensuelle. Ces plans sont les suivants :

  • Plan Micro : Prix : 39 $ par mois. Il rend le client avec 5000 sessions enregistrées et est compatible avec les sites web SSL ou HTTPS.
  • Plan de démarrage : Prix : 79 $ par mois. Ce plan offre 25000 sessions enregistrées aux clients ainsi que l’enregistrement des activités sur trois sites Web. Il fournit également des entonnoirs de conversion, des facilités pour les utilisateurs de comptes multiples, la fonction de téléchargement de captures d’écran et le support AJAX.
  • Plan de croissance : Prix : 149 $ par mois. Ce plan pro prend en charge 50 000 sessions enregistrées, des analyses web en temps réel et 10 sites web à suivre.
  • Plan accéléré : Prix : 299 $ par mois. Il prend en charge 125 000 sessions enregistrées ainsi qu’une installation d’enregistrement sur 20 sites.

Si un client souhaite aller au-delà du plan d’accélération, il peut contacter l’équipe d’Inspectlet pour obtenir des détails sur les prix.s de 2016.

Conclusion

Cet outil Inspectlet peut être très utile pour les entreprises qui ont besoin de connaître le point de vue des clients sur leur site web, ainsi que les produits et services offerts. Cela peut être une information précieuse pour beaucoup.

La société fournit également un compte gratuit, ce qui est un excellent moyen d’essayer l’application avant de faire un investissement. Il permet également au client de connaître le plan auquel il doit souscrire.

Les fonctionnalités fournies par Inspectlet sont excellentes, en particulier l’interface conviviale du tableau de bord qui peut être utilisée facilement par tout le monde. Par conséquent, dans cet avis Inspectlet, nous concluons que c’est le bon moyen de suivre toute information liée à l’activité du client sur le site Web et nous le recommandons, car il n’y a aucun mal à essayer le compte gratuit, pour commencer.

Catégories : Outil Marketing

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